キャンセルポリシー
お客様のご都合によりキャンセル（予約取消・人数変更）される場合は、以下にてキャンセル料を申し受けます。
《 ご予約自体がキャンセルとなる場合 》
ご予約がキャンセルとなる場合、下記キャンセル料を頂戴しております。
※ご予約日1週間前のお昼12時まで：ご利用料金の2割
※ご予約日3日前のお昼12時まで：ご利用料金の半分
※ご予約日当日、もしくはご連絡なしのキャンセル：ご利用料金の全額
キャンセルに関しましてはなるべくお早めにご連絡をくださいますようお願いいたします。
《 ご利用人数がご変更となる場合 》
- ご利用人数が減る場合
ご利用日前日のお昼12時までにご変更のご連絡いただけませんと、ご来店されなかった人数分の料金全額をお支払いいただきます。 - ご利用人数が増える場合
当日カウントさせて頂き、追加でご利用料金を頂戴させていただきます。
よくあるご質問(FAQ)
人数変更はいつまでですか？
人数が減る場合はご予約前日のお昼12時までにご連絡をお願いいたします。
キャンセルはできますか？
ご予約がキャンセルとなる場合、キャンセル日程によりキャンセル料金を頂戴しております。
※ご予約日1週間前のお昼12時まで→ご利用料金の2割
※ご予約日3日前のお昼12時まで→ご利用料金の半分
※ご予約日当日のキャンセル、もしくはご連絡なしのキャンセル→ご利用料金の全額
飲み放題はどんなものが含まれていますか？
コーラ、ジンジャーエール、オレンジジュース、ウーロン茶、ビール、ワイン、梅酒、ウイスキー、日本酒、焼酎がございます。
※手ぶら4,980円コースの飲み放題はカクテルセットを含みます。
ゴミや片付けはどうすれば良いですか？
分別のゴミ箱に入れていただくだけで大丈夫です。
持ち込みはなんでもOKですか？
特に制限はございません。
危険物（刃物など）はお持ち込みのないようお願いいたします。
貸し出し物はどのようなものがありますか？
どのコースでも鉄板、網、トング、フライ返し、まな板、包丁は無料で貸し出しております。
子供料金はいくらですか？
2歳まで無料、3歳〜12歳以下までが半額、13歳以上は大人料金となります。
火起こしはお店でしてもらえますか？
はい。バーベキュー開始時点で火は点いております。
時間の延長はできますか？
空きがございましたら延長可能です。スタッフまでお問い合わせください。
※延長料金は発生いたします。
人数は何人まで入れますか？
100名までお入りいただけます。(会場要相談)
少人数でも良いですか？
平日は6名様以上、土日祝は8名様以上からご予約を承っております。
雨が降ってもBBQはできますか？
はい。テラスにはテントが張ってありますので、雨をしのぎながらバーベキューを楽しむことができます。
近くにスーパーはありますか？
徒歩2分のところにまいばすけっととローソン、 徒歩4分のところにスーパーライフ、徒歩6分のところにダイエーがございます。
最寄駅はどこになりますか？
都営新宿線の曙橋駅、都営大江戸線の牛込柳町駅が最寄駅になります。
お肉は焼いてもらえますか？
BBQですので、基本的にはお客様自身に焼いていただきます。
誕生日サプライズを考えているのですが、ケーキの用意などお願いできますか？
誕生日プランご用意しております。１週間前にご予約いただくとオプションがございますので、詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
内緒で幹事割引を使いたいです
対応可能でございます。スタッフまでご相談ください。
手ぶらコースを予約しているのですが、料理の追加はできますか？
当日の追加は現在は承っておりませんが、ご予約3日前でしたらお受けできる場合がございます。お店までお問い合わせください。
キッチンなどの設備はありますか？
小さい流し台と冷蔵庫、まな板と包丁がございます。