よくあるご質問(FAQ)

キャンセルはできますか？

お客様のご都合によりキャンセル(予約取消・人数変更)される場合は、以下にてキャンセル料を申し受けます。

• 無料：ご予約日１週間前のお昼12時まで
• ご利用料金の20％：1週間前～3日前(ご予約日 1週間前のお昼12時 ～ 3日前のお昼12時まで)
• ご利用料金の50％：3日前～前日(ご予約日 3日前のお昼12時 ～ 前日のお昼12時まで)
• ご利用料金の100％：前日正午～当日(ご予約日 前日お昼12時〜当日)
• ご利用料金の100％：連絡なし(ご連絡なしのキャンセル)
• 規定のキャンセル料：予約取消(人数変更または予約取消)
• 規定外の場合は別途相談

詳しくは［キャンセルポリシー］でご確認ください。

人数変更はいつまでですか？

人数が減る場合はご予約前日のお昼12時までにご連絡をお願いいたします。

飲み放題はどんなものが含まれていますか？

コーラ、ジンジャーエール、ジュース、ウーロン茶、ビール、ワイン、梅酒、ウイスキー、日本酒、焼酎がございます。

飲み放題のラストオーダーはいつですか？

ラストオーダーは30分前となります。

ゴミや片付けはどうすれば良いですか？

オプション追加をご注文のお客様は分別のゴミ箱に入れていただくだけで大丈夫です。

持ち込みはなんでもOKですか？

特に制限はございません。危険物（刃物など）はお持ち込みのないようお願いいたします。

貸し出し物はどのようなものがありますか？

どのコースでも鉄板、網、トング、フライ返し、まな板、包丁は無料で貸し出しております。

子供料金はいくらですか？

0～1歳まで無料、2歳〜12歳（小学6年生）以下までが半額、13歳（中学生）以上は大人料金となります。

火起こしはお店でしてもらえますか？

はい。バーベキュー開始時点で火は点いております。

時間の延長はできますか？

空きがございましたら延長可能です。スタッフまでお問い合わせください。
※延長料金は発生いたします。

人数は何人まで入れますか？

100名までお入りいただけます。(会場要相談)

少人数でも良いですか？

平日は8名様以上、土日祝は10名様以上からご予約を承っております。

雨が降ってもBBQはできますか？

はい。テラスにはテントが張ってありますので、雨をしのぎながらバーベキューを楽しむことができます。

近くにスーパーはありますか？

徒歩4分のところにスーパーライフ、徒歩6分のところにダイエーがございます。

最寄駅はどこになりますか？

都営新宿線の曙橋駅、都営大江戸線の牛込柳町駅が最寄駅になります。

お肉は焼いてもらえますか？

BBQですので、基本的にはお客様自身に焼いていただきます。

内緒で幹事割引を使いたいです

対応可能でございます。スタッフまでご相談ください。

手ぶらコースを予約しているのですが、料理の追加はできますか？

当日の追加は現在は承っておりませんが、ご予約3日前でしたらお受けできる場合がございます。お店までお問い合わせください。

キッチンなどの設備はありますか？

小さい流し台と冷蔵庫、まな板と包丁がございます。